Las etapas de venta con su criterio de entrada y de salida, tiempos y responsables.
Sin criterios de salida, el pipeline es una lista de deseos y nadie sabe qué negocio está de verdad avanzando.
En el método, el bloque se responde una pregunta a la vez. Estas son sus 5 preguntas y para qué sirve cada respuesta.
Cada una con su criterio de salida: sin él, el pipeline es una lista de deseos.
De primer contacto a firma. Sirve para medir la velocidad del pipeline.
Una lista cerrada de 5 a 7 motivos que el CRM pide al perder un negocio. Sin ella, todo se pierde «por precio» y nadie aprende nada.
Los campos que el CRM exige antes de mover un negocio. Es lo que hace que el pipeline diga la verdad.
Vender a un cliente nuevo y renovar a uno actual son procesos distintos: mezclarlos ensucia el pronóstico.