Bloque 09 · Mercado

Journey

Las etapas que vive tu ICP, de que nota el problema a que renueva y te recomienda: qué siente, dónde te encuentra y qué le das en cada una.

Por qué importa

Dice qué contenido y qué paso de venta toca en cada momento, para no hablarle de precio a quien apenas descubre el problema.

Las preguntas que responde

En el método, el bloque se responde una pregunta a la vez. Estas son sus 2 preguntas y para qué sirve cada respuesta.

  1. ¿De dónde a dónde va tu cliente?

    Del momento en que nota el problema al momento en que renueva y te recomienda, en sus palabras. En B2B la venta no termina en la firma.

    Obligatoria
  2. ¿Qué etapas vive en el camino?

    Qué piensa y qué necesita en cada una, también después de firmar: arranque, uso, renovación y recomendación. Las columnas de la derecha son opcionales: dónde te encuentra, qué le das, cómo sabes que avanzó y de quién es esa etapa.

    Obligatoria

Empieza por tu ICP. En una sesión ya tienes tu contexto iniciado.