El acuerdo: qué es un lead listo, en cuánto tiempo lo toca ventas y qué regresa a marketing.
Es donde se pierden más leads: entre que marketing los entrega y ventas los atiende.
En el método, el bloque se responde una pregunta a la vez. Estas son sus 6 preguntas y para qué sirve cada respuesta.
El criterio que marketing cumple antes de pasar un lead. Sin él, cada lado culpa al otro.
El tiempo de primer contacto. Es lo que más mueve la conversión.
Llamadas, correos y en cuántos días.
Los leads que no avanzan vuelven a nutrición, no a la basura.
Por turno, por territorio o por tamaño de empresa. Si nadie sabe a quién le toca, le toca a nadie.
Una cuenta que nadie toca no es de nadie: regresa a la bolsa o a marketing.